Porqué SEVEN

GARANTÍAS Y SERVICIO: TU TRANQUILIDAD ESTÁ EN NUESTRAS MANOS

En SEVEN Electric Vehicles, nuestra relación contigo no termina cuando adquieres tu carrito. Creemos en la importancia de un servicio postventa sólido, con personal altamente capacitado y listo para resolver cualquier duda o necesidad de mantenimiento.

MANTENIMIENTO GENERAL

Para garantizar el mejor rendimiento y longevidad de su carrito de golf, es fundamental realizar un mantenimiento regular. A continuación, le proporcionamos una guía básica para el cuidado y mantenimiento de su carrito:

Revisión de batería
Inspeccione la batería regularmente para asegurarse de que esté cargada y en buen estado. Limpiar los terminales de la batería y verificar su nivel de carga ayudará a prolongar su vida útil.
Neumáticos
Asegúrese de que los neumáticos estén correctamente inflados. Revise periódicamente si hay desgastes o daños visibles. Mantenerlos a la presión adecuada garantiza una conducción más eficiente y segura.
Frenos
Revise los frenos de su carrito de golf con regularidad. Si nota algún rastro de desgaste o disminución en la eficacia de frenado, realice una revisión a fondo del sistema.
Amortiguadres y suspensión
Inspeccione la suspensión y los amortiguadores para evitar ruidos extraños o pérdida de capacidad de absorción de impactos.
Motor y transmisión
Mantenga el motor limpio y libre de residuos. Realice una revisión del sistema de transmisión para asegurarse de que los componentes estén lubricados adecuadamente.

MANTENIMIENTO PERIÓDICO

Cada 3 meses: Realizar una revisión general, especialmente en los frenos, batería y neumáticos.
Cada 6 meses: Cambio de aceite en el motor (si aplica) y revisión del sistema de dirección.
Anualmente: Inspección completa de todos los sistemas (suspensión, frenos, batería, neumáticos, etc.) y reemplazo de piezas desgastadas..

CONSEJOS ADICIONALES

Evite utilizar el carrito de golf en condiciones extremas de temperatura o en terrenos excesivamente rugosos.

Guarde el carrito en un lugar seco y cubierto para protegerlo de las inclemencias del tiempo.

GARANTÍAS

En Seven EV contamos con un amplio stock de refacciones disponibles para entrega inmediata, garantizando así cualquier reparación o servicio necesario. Nuestro compromiso es mantener tus carritos de golf en óptimas condiciones con la mayor rapidez y calidad.

Tu satisfacción es nuestra prioridad

Garantía Limitada de Producto
Duración:
2 años a partir de la fecha de compra del carrito de golf.
Cobertura:
Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales en el carrito de golf, incluyendo el chasis, motor eléctrico, sistema de dirección, batería y componentes eléctricos.
Exclusiones:
La garantía no cubre daños causados por el mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal de piezas, o el mal mantenimiento del vehículo.
Garantía de Batería
Duración:
5 AÑOS o 2000 ciclos de carga (lo que ocurra primero)
Cobertura:
La garantía cubre defectos de fabricación de la batería.
Exclusiones:
Esta garantía no cubre daños por sobrecarga, uso en condiciones inapropiadas, o falta de mantenimiento adecuado.
Garantía de Reparaciones
Si su carrito de golf presenta algún problema cubierto por la garantía, ofrecemos reparaciones sin costo adicional durante el período de cobertura. Para recibir el servicio, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de soporte técnico y proporcione la factura de compra.

Para reclamar tu garantía

Contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono (+52) 444 5834696 o el correo hola@sevenev.mx

Proporcione su número de serie y la factura de compra.Nuestro equipo evaluará el caso y le indicará los pasos a seguir, que pueden incluir una reparación o reemplazo del componente defectuoso.